Ignore. Ùn hè micca cunfurmatu u silenziu, ma à una distanza di sangue fridhe medite: stu metudu hè utili in quelli casi chì un cunflittu apertu inacceptable. Hamya, l'aggressuru voli avè ricivutu una risposta - emozioni viventi, scandalu o sensazione: ùn devi micca usatu com'è una fonte d'energia "recargu".
Ma cumu si lasciassi quandu chjappà in a vostra direzione? Aduprate azione simile: inhale più sferente, cuntate à dece, fendu imagine un bellu murale di vetro chì sanu à u patruni ... o sculacciate una frebituali: l'umoristà l'aiutà à vede a vita.
Mantene u equilibriu. Di sicuru, hè difficultu per ùn succorsu à u negativu in risposta à un insulte, una burla sarcàstica o rudesse franca. Ma a tranquillità vi aiutà à cuntrollà a situazione è, in fine, per superà u cunflittu. L'interlucutore chì pareva invulnerable hè una prese difficiule per l'aggressore: i so attaccati attaccaru u mira, l'incantu è u cumpurtamentu cumincià à vede ridículu è stupidu. Speak meticulously and clearly, ùn anu a paura di guardà à l'aghjatore in l'ochju - parolle friddu è una perspettiva diretta si pò cunfundini ancu un bracciu frettu.
Fate esse apertu è gudate i vostri diritti. Ùn suffrunu cunfortulu, scantu di scunvule u statu quo - l'aggressore hà cumpurtatu ancu questu per u so cumpurtamentu. Ùn aghju daveru di esse l'esencia di u prublema ("hè un tactless", "cresce e fruntiere", "esse supranà i putenzi") è implica persona cume in a so decisione. Un chjamu à a hotline, una stima à una gestione superiore, una motivazione à a Società di Prutizzioni di Dritti di u Cunsumatu pò esse assai efficace. Ricurdativi: u silenziu hè a mellor indulgenza per un corpu.