Una volta in a vostra vita, ogni persona hà travagliatu un sentimentu di ridità, un sensu di insecurity in una situazione particulare. Ma assai pirsuni canuscinu a situazione quandu, invece di decisive "no", spende un "sì" da sè stessu. In ogni casu, ma praticamenti ogni persona in a vita avia situazioni similari. Oghje, i formazioni sò diventà più populari. À queste anu studiatu i fundamenti psicologichi di cumpurtamentu di cunfidenza, vi permettenu di acquistà cumpetenze di cumunicazione cumerciale di a cummercializazione.
Qualchida chì valore a so reputazione appruvarà i reguli di cumunicazione cummerciale. Strangamente abbastanza, i principii di a cumunicazione cummirciali sò un cumpusitariu impurtante di l'affari. Queste normi descrizanu e reguli ginirali chì l'impiegati adupranu. Ci sò trè tippi di cumunicazione cummerciale:
1. A cumunicazione intrapresa " suballegata". Questu hè appiicatu à a cumunicazione cummerciale di u so subalternu cù u manager. Hè necessariu di travaglià una norma di conducta versu u capimacherariu. Pruvate per fà u capu u vostru aliatu. E se tu misconstrue a relazione, pudete pudè mette nantu à sè stessu, fate u vostru ill wisher. Avete in a rilazioni cù u capimachu seguite à e norme è i principii seguenti:
- Avete bisognu di diventà un sustegnu di u capimachja in crià un ambienti amiche in u gruppu. U ghjarnaghiu deve bisognu di stu tipu di supportu.
- Nun mai impone un puntu di vista nantu à u capu, ùn pruvate micca di cumanda. Avete qualchì suggerimentu o comments? Avemu bisognu è infurmatu di pudè esse l'espressanu.
- À u rispettu à u capu, scurdate u tonu categuricu. U travagliu sempre u podcastu hà avutu l'avventura fastidiosa, ma sempri dicendu "micca" annurmente.
- Ùn cambia u vostru principiu è avete una natura tranquilla.
- Ùn pudete micca "per u vostru capu" si applica à u capu di u vostru situ di supervisore in issues di travagliu. U vostru capu immediatu in questu casu perderà a so credibilità, è sarete una persona chì abbanduneghja l'opinione di u capu o quaghjò a so cumpetenza. In a persona di u guvernu immediata, guadagnà l'inimitariu.
2. A cumunicazione cummerciale "dirigenti subordinatu". Questa si riferisce à a cumunicazione tra u capimachja è u subalternu.
Hè impurtante, chì norme è i principii sò stabiliti da u capimacherà in relazione à i so subordinati. Claramente, hè necessariu di capisce chì cumportamentu hè accolta à u travagliu è chì ùn hè micca. Questa cuncernisce e norme, è ancu nantu à a basa di ciò chì u capu di l'ordine si dà, quale hè a disciplina ufficiale, cumunicazione cummerciale. In un bonu squadra ci hè bisognu chì anu una etica di a cumunicazione cummunitale trà u capu è u subordinatu. Sì stu sensu, u squadra hè incunificata. U capu hà bisognu à piglià à cuntà a personalità di u subalternu. Pò esse un impiegatu indipendenti qualificatu, o forsi una persona indecisiva chì hà bisognu à esse impastatu. Questu determina a forma di l'ordine è e norme di u cumpurtamentu.
I forma di ordine include: request, order, request, etc. L'ordine hè spessu aplicatu à l'impieghi non-executive. A dumanda hè appiicata si u rapportu trà u manager è u subalternu hè di una natura confidenciale. Cù sta forma, l'impiigatu hè più faciule per identificà u prublema è a so suluzione. Hè a relazione di u capu à i subalterni chì determina a natura sana di a cumunicazione cummerciale, u clima murali è psiculoghjche in a squadra. Defini certi elementi di cumunicazione:
- Se l'impiigatu ùn hà micca cunfurmatu cù l'urdinamentu di u manager, deve esse necessariu no solamente per falla chjaru chì u capu hè cunnisciutu di questu, ma ancu per falla un cummentariu pertinente à u subordinatu. Inutili, ponu vede chì u spéciale di u so funzioni hè impenetrable.
- Se necessariu, critica l'azzjonijiet è i atti, è micca l'identità di l'impiigatu.
- U capimacher ùn deve micca cunsiglii à un subalternu, cumu per l'attu in affari personali.
- Se l'amministratore per qualsiasi ragione ùn cunnosci micca a situazione, ùn deve micca devenu à l'impiegati a pussibilità di avè notte. Avemu bisognu di prutege u so rispettu.
- U capimane vole esse ghjustu. Unu di i principii: per un meritu più grande - più ricumpensa. U capu hà incuravuli u so squadra.
- Escecamente realizatu u so travagliu subalternu - fegate micca solu financeramenti, ma ancu moralmenti. L'eccessi ùn saria micca novamente ellu. U subalternu deve esse furtificatu l'autoestimu.
3. A cumunicazione intrapresa "trà l'impresa". Questu hè cumunicazione traversi. Hè difficiuli di cumunicà cù i pari d'ugguali status da altri dipartimenti. Hè necessariu di truvà un tonu adattatu, modi di cumpurtamentu. Questu hè particularmente impurtante per a cumunicazione in u cullettivu di una urganizazione. Hè questi colaggiani chì sò rivali in crescita di carriera di u mumentu, è da l'altra banda sò ghjughjenu partenu à a squadra di u capu generale. Rispettate u cullega.
- Hè necessariu di distinguish claramente e responsabbilità è responsabilità in l'esercitu di u travagliu cumuni.
- Ùnà micca esaguaggiate e vostre opportunità di cummerciale, ùn vi daraghju micca promessi vacanti. Se ùn pudete micca cumpralli cun elli, ancu s'ellu ci era ragiunate per l'ughjettu, vi si sera incùmodu. À u travagliu, ùn deveria micca infurmazione nantu à i prublemi persunali è prublemi. Ùn impordanu à l'anima.